掌上梅州讯  记者从市邮政管理局获悉，自11月1日进入快递旺季以来，至13日，我市邮政快递企业共处理快递包裹1188万件，日均处理量是日常业务量的1.1倍。其中11月11日当天共处理快递包裹93.85万件，是日常业务量的1.2倍。

今年“双11”快递行业运行更加平稳。电商平台11月1日“开门红”进一步分流了“双11”当天业务量的峰值，业务“双高峰”成为电商平台“双11”促销的一种常态，有效缓解了邮政快递企业旺季期间揽收投递量陡增的压力。根据预测，预计“双11”旺季产生的邮件快件将在11月20日前基本完成投递。

据了解，今年是邮政快递业自2010年以来第13次迎战快递业务旺季。为做好今年寄递业务旺季服务保障工作，保证实现“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳），市邮政管理局一方面指导各寄递企业按照“错峰发货、均衡推进”原则，以维护网络稳定运营为基本前提，按照实际处理能力，均衡推进邮件快件处理进度；另一方面畅通消费者投诉渠道，开展业务旺季专项执法检查，切实维护消费者合法权益。我市邮政快递业也通过加强人力储备、智能化改造、增加运输车辆、优化服务流程、调整作业时间等方式，提升整体作业效率。

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：张广月 李岑琳

编辑：杨乔颖